Vítanou pomoc nejen pro vozíčkáře poskytují České dráhy na svém novém webu http://www.cd.cz/bezprekazek. Na těchto stránkách lze najít vhodné vlakové spoje s vozy pro vozíčkáře včetně cen vnitrostátního i mezinárodního jízdného a rovněž úplný seznam bezbariérových stanic. Díky on-line formuláři si lze objednat cestu i asistenci zaměstnanců ČD. K zodpovězení dotazů slouží také telefonní linka: 840 112 113.

Možnost využít řešení nízkopodlažních vozidel mohou využívat rovněž senioři, rodiče s malými dětmi a kočárky, nebo ti, jimž se - například se zlomenami končetin, do vozů Českých drah nastupuje jen velmi obtížně.

České dráhy se snaží postupně odstraňovat bariéry u nádražních budov, na nástupištích i sociálních zařízeních. V tom jim pomáhá spolupráce s organizacemi zdravotně postižených a konzultanty pro bezbariérovou výstavbu.